O desenvolvimento urbano da cidade está na palma da mão. A população pessoense pode solicitar, a qualquer momento, diversos serviços da Secretaria de Desenvolvimento Urbano (Sedurb), usando o aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’. A ferramenta é disponibilizada gratuitamente pela Prefeitura de João Pessoa para sistemas operacionais Android e iOS, e pela plataforma Prefeitura Conectada, facilitando o acesso ao Executivo Municipal, para abertura de protocolos e acompanhamento de demandas.
Para ter acesso, é simples, fácil e rápido. Basta fazer o download e instalar o aplicativo no seu celular ou tablet. Em seguida, o cidadão deve informar o número do CPF e data de nascimento para ter acesso aos serviços. Na tela inicial do app ‘João Pessoa na Palma da Mão’ é possível visualizar alguns banners, categorias e serviços em destaque, facilitando a escolha.
Na parte inferior do aplicativo, ao clicar na aba ‘Categorias’, o usuário pode escolher qual serviço relacionado ao Desenvolvimento Urbano deseja solicitar: Feira Móvel; Publicidade; Uso do solo; Cemitérios; Poda de árvore; Agricultura Familiar; Praia Legal; Denúncia de Box Fechado; Box em Mercado Público; e Eventos. Cada um deles possui uma lista interna, com outras opções disponíveis, além de informações, formulários e cadastros.
Ou seja, acessando a categoria Desenvolvimento Urbano pelo app é possível: solicitar podas de árvores; realizar atualização cadastral de túmulos, mausoléus e terrenos em cemitérios municipais; solicitar autorização para uso do solo (eventos e comércio); realizar denúncias sobre cobranças e atividades irregulares na orla marítima; conhecer a programação do projeto Feira Móvel; solicitar autorização para instalar placas ou estruturas de publicidade; entre outras possibilidades.
Todos os serviços possuem campos onde o cidadão pode selecionar, preencher e/ou explicar o tipo de solicitação desejada, que também pode ser acrescida de fotos, vídeos, documentos ou certidões. No final, será emitido um número de protocolo, que deve ser anotado e utilizado pelo interessado para acompanhar o andamento do processo no próprio aplicativo.
“João Pessoa está entre as capitais brasileiras que mais avançam na construção de uma gestão pública conectada, eficiente e alinhada com as necessidades do cidadão. Por isso, tornamos a Secretaria de Desenvolvimento Urbano mais acessível, moderna, resolutiva e próxima dos pessoenses. Através do aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’ todos podem solicitar, com facilidade, vários tipos de serviços, autorizações e fazer cadastros, sem sair de casa. Com isso, reduzimos a burocracia, otimizamos os prazos de resposta e atendimento das demandas”, destacou o secretário da Pasta, Marmuthe Cavalcanti.
Passo a passo para solicitar serviços da Sedurb pelo app:
1) Baixar e instalar o aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’;
2) Fazer login no app com o CPF e data de nascimento;
3) No menu inferior do aplicativo, clicar em ‘Categorias’;
4) Procurar e clicar em ‘Desenvolvimento Urbano’;
5) Selecionar o serviço ou opção desejada;
6) Preencher corretamente o formulário digital;
7) Clicar em ‘Finalizar’ e anotar o número do protocolo.
