Haverá oferta de gratuidade para documentos, como carteira de identidade – Divulgação A Secretaria Especial de Cidadania levará os serviços do programa Cidadania Itinerante para Realengo, na Zona Oeste do Rio, nesta sexta-feira (14/6). A equipe estará no Ciep Francisco Solano de Andrade, na Rua Alcides Bezerra, das 10h às 15h. Haverá oferta de gratuidade para documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.
Os consumidores poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
– A ação é uma ótima oportunidade para a população agilizar a resolução de algumas de suas demandas. O objetivo do Cidadania Itinerante é levar os serviços a todos os bairros do município – afirmou o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.
Equipes das concessionárias Light e Zona Oeste Mais também estarão presentes e disponíveis para atendimento.
