A equipe do Procon Carioca estará na Praça Professora Camisão – Divulgação O Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria municipal de Cidadania, leva o programa de atendimento itinerante Procon nos Bairros para a Freguesia, em Jacarepaguá, esta semana. A equipe estará na Praça Professora Camisão, na quinta-feira (31/8) e na sexta-feira (1/9). A ação será realizada das 9h30 às 15h30.
No local, os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Na ação também será ofertada gratuidade para a solicitação e segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de União Estável.
Para registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos, é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá um retorno a respeito da questão.
– O programa itinerante tem percorrido bairros de todo o município para agilizar ao máximo a resolução das inúmeras demandas de consumo dos cidadãos – afirmou Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.
Uma equipe da Light também estará presente durante a ação para atendimento à população.
